예매 전에 알아둘 것, 어디서 무엇을 사는지
두칼레 궁전은 베네치아 공화국의 지도자였던 도제가 머물던 곳이라 우리말로는 총독궁이라고 부르기도 해요. 갯벌 위 작은 마을에서 지중해를 주름잡는 해상 국가로 성장한 베네치아의 역사가 건물 자체에 담겨 있고, 내부에는 티치아노·베로네제·틴토레토 같은 베네치아 화파 거장들의 작품이 걸려 있어요. 명소로서의 의미와 동선은 가이드북의 '리알토 다리와 두칼레 궁전, 베네치아 필수 코스' 챕터에 정리돼 있으니, 이 글에서는 예매 화면에서 실제로 손이 멈추는 지점만 짚어볼게요.
예매는 베네치아 시립박물관 재단(MUVE) 공식 사이트에서 진행해요. 첫 화면이 이탈리아어로 뜨는데, 언어를 영어로 바꿔 두면 이후 단계가 한결 수월해요. 상단의 'Tickets' 메뉴에서 'Palazzo Ducale'를 고르면 본격적인 선택이 시작돼요.
첫 번째 지점, 다섯 가지 티켓 중 무엇을 고를까
두칼레 궁전 메뉴를 열면 티켓 종류가 다섯 가지나 나와요. 맨 위의 'Museum Pass'가 가장 포괄적으로 보여 눌러보고 싶어지는데, 여기서 한 번 멈춰야 해요. 2025년 8월 기준으로 이 패스에는 페기 구겐하임 미술관이나 아카데미아 미술관처럼 여행자가 정작 가고 싶어 하는 곳이 빠져 있어서, 두칼레 궁전이 목적이라면 굳이 고를 이유가 없어요.
두칼레 궁전을 보러 간다면 'MUSEI DI PIAZZA SAN MARCO - PALAZZO DUCALE' 항목을 고르면 돼요. 이름이 길어 지나치기 쉽지만, 산 마르코 광장 일대의 박물관 입장이 함께 묶인 티켓이라 두칼레 궁전 외에 코레르 박물관까지 볼 수 있어요. 아카데미아 미술관까지 계획하고 있다면 '베네치아 산 마르코 성당·두칼레 궁전·아카데미아 미술관' 챕터를 함께 보면 일정 짜기가 편해요.
두 번째 지점, 날짜와 시간은 언제로 잡을까
날짜를 고를 때 알아두면 좋은 규칙이 하나 있어요. 2025년 8월 기준으로 입장일 30일 이상 전에 구매하면 할인된 가격이 적용되고, 30일 안쪽에 사면 정가로 결제돼요. 여행 날짜가 확정됐다면 한 달 넘게 앞서 예매하는 편이 유리한 셈이에요.
날짜를 누르면 오른쪽에 시간대 선택창이 나타나요. 여기서 고른 시간은 뒤에 이어지는 코레르 박물관 예약 때 다시 떠올려야 하니 잠깐 메모해 두는 게 좋아요.
세 번째 지점, 인원 선택에서 놓치기 쉬운 증빙
티켓 종류와 인원을 고르는 화면에는 연령별 구분이 있어요. 2025년 8월 기준으로 6~14세 어린이, 15~25세 학생, 65세 이상처럼 특정 연령대에 해당하면 다른 요금이 적용되는데, 나이를 증명할 수 있는 여권 같은 서류가 반드시 필요해요. 할인 요금으로 샀다면 당일 증빙을 빠뜨리지 않도록 미리 챙겨 두세요.
- 6~14세 어린이: 생년월일이 나오는 신분증이나 여권
- 15~25세 학생: 나이를 확인할 수 있는 서류
- 65세 이상: 여권 등 연령 증명서
- 인원 선택 뒤 'I'm not a robot' 확인을 거쳐 'BUY'를 누르면 다음 단계로 넘어가요
네 번째 지점, 갑자기 나타나는 'Museo Correr'
'BUY'를 누르면 끝인 줄 알았는데 코레르 박물관 예약 화면이 이어져서 당황하는 경우가 많아요. 앞서 고른 티켓이 두칼레 궁전과 산 마르코 광장 박물관을 묶은 상품이라, 코레르 박물관 입장 시간도 따로 정해야 하기 때문이에요.
이때 규칙은 단순해요. 날짜는 두칼레 궁전과 같게, 시간은 다르게 잡으면 돼요. 두 곳을 같은 시간으로 예약해 버리면 한쪽을 놓치게 되니, 두칼레 궁전 관람 시간을 넉넉히 두고 그 앞이나 뒤에 코레르 박물관 시간을 배치하세요. 날짜와 시간, 인원을 고르는 방식은 두칼레 궁전 때와 같아요.
마지막 지점, 보험·정보 입력·결제
박물관 예약까지 끝나면 티켓 보험 가입 여부를 묻는 창이 떠요. 일정이 바뀔 가능성을 생각해 고르면 돼요. 이어서 개인 정보 입력란이 나오고, 아래 세 개의 동의 항목을 모두 체크한 뒤 'CONFERMA'를 눌러야 다음으로 넘어가요. 'CONFERMA'는 '확인'이라는 뜻이니 낯선 단어에 놀라지 않아도 돼요.
결제 수단을 골라 결제를 마치면 입장권이 이메일로 도착해요. 여행 당일 메일함에서 헤매지 않도록 별도 폴더에 옮겨 두거나 화면을 저장해 두면 입장 줄에서 여유가 생겨요.
예매 화면 따라 하기
아래는 공식 예매 화면을 순서대로 따라가며 캡처를 붙인 내용이에요. 공식 사이트 주소는 visitmuve.it 이에요. 화면 구성은 매거진 작성 시점(2025년) 기준이라 공식 사이트 개편에 따라 조금 달라질 수 있어요.
1. 언어를 영어로 바꾸기
visitmuve.it 에 들어가 오른쪽 위의 IT 언어 메뉴를 눌러 영어(EN)를 고르면 화면을 읽기 편해요. 이탈리아어를 읽을 수 있다면 그대로 진행해도 돼요.
2. 상단의 Tickets 누르기
메뉴 오른쪽의 Tickets 를 눌러 티켓 화면으로 넘어가요.
3. Palazzo Ducale 타일 누르기
티켓 화면의 여러 타일 중 Palazzo Ducale 을 눌러요. 두칼레 궁전과 연결된 상품 목록이 열려요.
4. MUSEI DI PIAZZA SAN MARCO 상품의 BUY 누르기
목록에서 이름이 MUSEI DI PIAZZA SAN MARCO - PALAZZO DUCALE 인 행을 찾아 BUY 를 눌러요. 위에서 본 MUSEUM PASS 와 이름이 다르니 헷갈리지 않게 확인하세요.
5. 방문 날짜 고르기
달력에서 방문할 날짜를 누르면 오른쪽에 시간 선택 창이 나와요. 날짜 위 안내에 구매 시점에 따른 가격 기준이 적혀 있으니 함께 확인하세요.
6. 입장 시간 고르기
선택한 날짜의 시간표에서 입장 시간을 누르면 돼요. 시간은 15분 간격으로 나뉘어 있어요.
7. 인원과 티켓 종류 고르기
인원수에 맞게 티켓 수를 올린 뒤 왼쪽 아래의 I'm not a robot 확인을 끝내고 BUY 를 눌러요. 나이 할인 대상이면 증명 서류를 미리 챙기세요.
8. 장바구니의 Museo Correr 링크 누르기
결제 전에 장바구니에 Museo Correr 입장 안내가 함께 떠요. 그 아래 Museo Correr 링크를 눌러 두 번째 예약을 이어가요.
9. Museo Correr 날짜와 시간 고르기
Correr 예약도 같은 방식이에요. 앞에서 고른 날짜와 같은 날로 잡고, 시간만 다르게 고르는 것을 매거진은 권장해요. 인원 수를 맞춘 뒤 BUY 를 누르면 돼요.
10. 보험 가입 여부 고르기
보험 선택 창에서 가입할지 정해요. 가입 여부에 따라 결제 금액이 달라지니 고른 뒤 금액을 확인하세요.
11. 이름과 이메일 입력하고 확인하기
이름, 성, 이메일, 태어난 국가를 입력하고 아래 세 항목에 체크한 뒤 CONFERMA 를 눌러요.
12. 결제하고 이메일에서 티켓 받기
원하는 결제 수단을 고르고 결제를 마치면 등록한 이메일로 입장권이 와요. 입장할 때 이메일의 티켓을 보여주면 돼요.
